Tantárgyi program részletes adatlapja
Folyamat- menedzsment
| Tantárgy megnevezése (magyarul) | Folyamat- menedzsment |
| Tantárgy megnevezése (angolul) | Business Process Management |
| Előadás | 2 |
| Gyakorlat | 2 |
| Kredit | 5 |
| Meghirdetés gyakorisága | őszi szemeszterben |
| Oktatás nyelve | magyar |
| Előtanulmányi kötelezettségek | Rendszerfejlesztés |
| Tantárgy típusa | köt. szakiránytárgy |
| Tantárgyfelelős tanszék | Információrendszerek Tanszék |
| Tantárgyfelelős oktató | Gábor András |
| Tantárgyat oktatók | Varga Krisztián |
| Szak | Gazdaságinformatika BSc |
| Szakirány | Üzleti informatika |
| Kar | Gazdálkodástudományi Kar |
| Tagozat | levelező |
| Képzés szintje | alapképzés |
| Évfolyam | IV. |
| Tantárgy szakmai tartalma | Az informatikai üzleti alkalmazása mindig hatással van a befogadó szervezetre, és rendszerint szervezeti átalakulásokkal jár. A szervezet, a folyamatok és a technológia összehangolása bonyolult és kockázatos feladat, amely meghatározza a hosszú távú hatékonyságot és eredményességet. Korábban BPR (Business Process Reengineering) néven vált ismertté a folyamatok vevőközpontú radikális átszervezése/újraszervezése. Komolyabb apparátussal ma Business Process Management néven illetik a rendszerelemzésre épülő megközelítést. A tárgy megismerteti a hallgatót a BPM alapjaival, a folyamatmodellezés módszereinek, technikáinak elemeivel, az optimalizálás, az átszervezés, az implementáció és a mérés kérdéseivel. |
| Kompetenciák leírása | Folyamatok feltárásának és elemzésének képessége Folyamatok újratervezésének képessége Folyamatok újratervezésével kapcsolatos technikai feltételek meghatározásának képessége Folyamatújraszervezéssel kapcsolatos szervezeti problémák kezelésének képessége |
| Irodalomjegyzék | Szabó, Z (2011): Folyamatmenedzsment, Oktatási segédanyag, BCE Információrendszerek Tanszék (Elérhető elektronikusan a Coosapce rendszerben) Ajánlott irodalom: Raffai, M (1999): BPR - Üzleti folyamatok újjászervezése - Módszertanok, sikertényezők, kudarcelemek Hammer, M; Champy, J (1996): A vállalati folyamatok újraszervezése: Business process reengineering |
| Évközi tanulmányi követelmények | A tárgy teljesítéséhez alapkövetelmény a szemináriumi munka során folyamatos hallgatói részvétel, az egyéni és csoportos feladatmegoldás. Az elméleti ismeretekből félév végi dolgozatot írnak a hallgatók. |
| Vizsgakövetelmény | gyakorlati jegy |
| Értékelés módszere | A tárgy struktúrája a következő: 6 darab, 2×80 perces tanórán vesznek részt a hallgatók, ezeknek egyharmadán oktatói prezentáció keretében történik meg a tárgy elméleti anyagának ismertetése, melyet a kötelező irodalom egészít ki. A tanórák másik kétharmadában a hallgatók gyakorlati foglalkozás keretében megismerik a folyamatmodellezés fogásait, és órai beadandó feladatot készítenek el. Az utolsó dupla órán a tárgy végső, csoportos feladatának elkészítésére kapnak a hallgatók lehetőséget. Pontozás: Elméleti, tesztes ZH a félév végén, a vizsgaidőszakban: 40 pont Folyamatos, órai feladatbeadások: 6 × 5 pont, összesen 30 pont Végső, csoportos feladat, megfelelően dokumentálva: 30 pont |
| A hallgató egyéni munkával megoldandó feladatai | A félév folyamán a gyakorlatokon kiadott feladatok és 1 komplex (csoportos) hallgatói projekt megoldása szükséges |
| A foglalkozásokon való részvétel követelményei | A szemináriumi részvétel és folyamatos munka a tárgy teljesítésének feltétele. Hiányozni a szemináriumok 25%-ról lehet. Szemináriumi részvétel nélkül a tárgy nem teljesíthető. |
| Félévközi ellenőrzések | Félév végi teszt segítségével ellenőrizzük a hallgatók megfelelő felkészültségét. |
| 1. hét | A folyamatmenedzsment alapjai, alapelemei. BPR és BPM. A folyamatmenedzsment ciklus. Stratégiai tervezés és folyamatmenedzsment. |
| 2. hét | Folyamatok, folyamatmodellezés. Modellezési gyakorlatok 1. |
| 3. hét | Folyamatok leírása, értékelése/elemzése. Folyamattervezés. Modellezési gyakorlatok 2. |
| 4. hét | Az újratervezett folyamatok implementációja. Rendszerek és infrastruktúra a megvalósításhoz (alkalmazásintegráció, ERP rendszerek, munkafolyamat-automatizáció, csoportmunka, stb.) Modellezési gyakorlatok 3. |
| 5. hét | Komplex szervezeti és folyamat-átszervezések változtatáskezelése. Folyamatorientált szervezet. Modellezési gyakorlatok 4. |
| 6. hét | Folyamatkontrolling. Mérési és értékelési rendszerek. BPM: kitekintés, kapcsolódó szabványok, módszertanok. Folyamat-érettségi modellek. Szoftver-eszközök. Modellezési gyakorlatok 5. |
| 7. hét | |
| 8. hét | |
| 9. hét | |
| 10. hét | |
| 11. hét | |
| 12. hét | |
| 13. hét | |
| 14. hét |
