Tantárgyi program részletes adatlapja
Folyamat és workflow menedzsment
Tantárgy megnevezése (magyarul) | Folyamat és workflow menedzsment |
Tantárgy megnevezése (angolul) | Business Process and Workflow Management |
Előadás | 2 |
Gyakorlat | 1 |
Kredit | 5 |
Meghirdetés gyakorisága | őszi szemeszterben |
Oktatás nyelve | magyar |
Előtanulmányi kötelezettségek | - |
Tantárgy típusa | kötelező tárgy |
Tantárgyfelelős tanszék | Információrendszerek Tanszék |
Tantárgyfelelős oktató | Gábor András |
Tantárgyat oktatók | Gábor András, Szabó Zoltán, Lovrics László |
Szak | Informatikai Menedzser (INFOMAN) |
Szakirány | |
Kar | Gazdálkodástudományi Kar |
Tagozat | esti |
Képzés szintje | szakirányú továbbképzés |
Évfolyam | II. |
Tantárgy szakmai tartalma | Az informatikai üzleti alkalmazása mindig hatással van a befogadó szervezetre, és rendszerint szervezeti átalakulásokkal jár. A szervezet, a folyamatok és a technológia összehangolása bonyolult és kockázatos feladat, amely meghatározza a hosszú távú hatékonyságot és eredményességet. Korábban BPR (Business Process Reengineering) néven vált ismertté a folyamatok vevőközpontú radikális átszervezése/újraszervezése. Komolyabb apparátussal ma Business Process Management néven illetik a rendszerelemzésre épülő megközelítést. A tárgy megismerteti a hallgatót a BPM alapjaival, a folyamatmodellezés módszereinek, technikáinak elemeivel, az optimalizálás, az átszervezés, az implementáció és a mérés kérdéseivel. Workflow menedzsment |
Kompetenciák leírása | Folyamatok feltárásának és elemzésének képessége Folyamatok újratervezésének képessége Folyamatok újratervezésével kapcsolatos technikai feltételek meghatározásának képessége Folyamatújraszervezéssel kapcsolatos szervezeti problémák kezelésének képessége Workflow rendszerek modellezése, kialakítása |
Irodalomjegyzék | A számonkérés alapja a a tárgy coospace-es oldalán szereplő letölthető anyagok. Ajánlott irodalom: Dr. Bodnár Viktória – Vida Gábor (2008): Folyamatmenedzsment a gyakorlatban. IFUA Horváth & Partners, Budapest. Raffai Mária: BPR Üzleti folyamatok újjászervezése. Módszertanok, sikertényezők, kudarcelemek, Novadat 1999 Raffai Mária: Egységesített megoldások az alkalmazásfejlesztésben – UML modellező nyelv és RUP módszertan – Objektumtechnológia sorozat 2. kötet Novadata, 2001 |
Évközi tanulmányi követelmények | A tárgy teljesítéséhez alapkövetelmény a szemináriumi munka során folyamatos hallgatói részvétel, az egyéni és csoportos feladatmegoldás. Az elméleti ismeretekből félév végi dolgozatot írnak a hallgatók. |
Vizsgakövetelmény | vizsga |
Értékelés módszere | A tárgy alapját, vázát az oktatói prezentációk jelentik. Nagy hangsúlyt kap az önálló és csoportos hallgatói munka az órák során, amelyre összesen 50 pontot lehet kapni. A hallgatók csoportmunka keretében (3-4 fő) gyakorlati kérdésekhez kapcsolódó problémákat dolgoznak fel. A hallgatók a félév végén írnak egy az adott félévre vonatkozó zárthelyi dolgozatot ( 50 p az elérhető maximum). ZH: 50 p (min 50%-ot kell elérni) |
A hallgató egyéni munkával megoldandó feladatai | A félév folyamán 1 esettanulmány és 1 komplex (csoportos) hallgatói projekt megoldása szükséges |
A foglalkozásokon való részvétel követelményei | A szemináriumi részvétel és folyamatos munka a tárgy teljesítésének feltétele. Hiányozni a szemináriumok 25%-ról lehet. Szemináriumi részvétel nélkül a tárgy nem teljesíthető. |
Félévközi ellenőrzések | Félév végi teszt segítségével ellenőrizzük a hallgatók megfelelő felkészültségét. |
1. hét | A folyamatmenedzsment alapjai. BPR és BPM. A folyamatmenedzsment alapelemei. |
2. hét | Folyamatok, folyamatmodellezés. Stratégiai tervezés és folyamatmenedzsment. |
3. hét | Folyamatok leírása, értékelése/elemzése. Folyamattervezés. |
4. hét | Az újratervezett folyamatok implementációja. Rendszerek és infrastruktúra a megvalósításhoz (alkalmazásintegráció, ERP rendszerek, munkafolyamat-automatizáció, csoportmunka, stb.) |
5. hét | Komplex szervezeti és folyamat-átszervezések változtatáskezelése. Folyamatkontrolling. Mérési és értékelési rendszerek. BSC és folyamatmenedzsment. |
6. hét | Esettanulmányok elemzése. Modellezési gyakorlatok |
7. hét | BPM: kitekintés, kapcsolódó szabványok, módszertanok. Folyamat-érettségi modellek. Szoftver-eszközök. Hallgatói projekt-beszámolók 1 |
8. hét | Workflow menedzsment alapjai 1 |
9. hét | Workflow menedzsment alapjai 1 |
10. hét | Workflow menedzsment gyakorlat 1 |
11. hét | Workflow menedzsment gyakorlat 2 |
12. hét | Workflow menedzsment gyakorlat 3 |
13. hét | Workflow menedzsment gyakorlat 4 |
14. hét | Hallgatói projekt-beszámolók 2 |